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Sorgfältige Verpackung und schneller Versand
Sorgfältige Verpackung und schneller Versand
Wir bei Sunny Tree wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Pflanzen und Bäume in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Deshalb widmen wir der Verpackung und dem Versand jeder Bestellung größte Sorgfalt.
Versand von Pflanzen und kleinen Bäumen
Die Pflanzen und kleinen Bäume werden sorgfältig in stabile Kartons verpackt, die speziell für den sicheren Transport von Pflanzen entwickelt wurden.
Nach einer gründlichen Qualitätskontrolle werden die Pflanzen fest in der Schachtel fixiert, um ein Verrutschen zu verhindern und Schäden an Zweigen, Blättern oder Blüten zu vermeiden. Wir sorgen außerdem dafür, dass die Pflanzen ausreichend Wasser für den Transport haben, damit sie frisch und in ausgezeichnetem Zustand ankommen.
Unsere Pakete werden mit DPD versandt, einem zuverlässigen Transportunternehmen mit einem effizienten Logistikprozess, der eine schnelle und sichere Zustellung in ganz Europa gewährleistet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace), mit der Sie die Lieferung genau verfolgen können.
Transport großer Bäume
Große Bäume werden auf Paletten versandt. Vor dem Versand wird jeder Baum gründlich geprüft und sicher auf der Palette befestigt.
Wir verpacken den Baum sorgfältig, um ihn während des Transports vor Beschädigungen zu schützen, und sorgen dafür, dass er unterwegs ausreichend Wasser hat.
Die Paletten werden von spezialisierten Spediteuren versandt. Je nach Bestimmungsland wird die Palette über verschiedene Lager transportiert, bevor sie in einem Lager in der Nähe Ihrer Region eintrifft.
Sobald der Baum den letzten Umschlagplatz erreicht hat, setzt sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren. So wissen Sie genau, wann Sie Ihren Baum erwarten können.
Häufig gestellte Fragen zu Versand und Verpackung
Wie werden meine Pflanzen und Bäume für den Versand verpackt?
Die Pflanzen und kleinen Bäume werden sorgfältig in stabile Kartons verpackt, die speziell für den sicheren Transport von Pflanzen entwickelt wurden. Nach einer Qualitätskontrolle werden die Pflanzen fest verstaut, um ein Verrutschen zu verhindern und Schäden an Zweigen, Blättern oder Blüten zu vermeiden. Außerdem werden sie ausreichend gegossen, damit sie frisch und gesund ankommen.
Große Bäume werden auf Paletten versandt. Vor dem Transport werden sie sorgfältig geprüft, fest auf der Palette befestigt und vor möglichen Schäden geschützt. Außerdem werden diese Bäume vor dem Versand ausreichend gegossen.
Wie wird meine Bestellung versandt und wie kann ich den Versand verfolgen?
Für den Versand von Pflanzen und kleinen Bäumen arbeiten wir mit DPD zusammen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode (Track & Trace), mit dem Sie die Lieferung verfolgen und deren Status überprüfen können.
Große Bäume werden von spezialisierten Transportunternehmen auf Paletten transportiert. Die Palette macht einen Umweg über verschiedene Lagerorte, bevor sie in einem Lager in Ihrer Region ankommt. Sobald der Baum im letzten Lager angekommen ist, setzt sich das Transportunternehmen mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland und der gewählten Versandart ab.
Pakete, die über DPD versandt werden, werden in der Regel innerhalb weniger Werktage zugestellt. Sendungen auf Paletten werden in der Regel ebenfalls innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugestellt. Der genaue Liefertermin wird festgelegt, sobald der Baum im letzten Verteilzentrum eintrifft.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt bei mir ankommt?
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollten Sie dennoch einen Schaden feststellen, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung.
Bitte senden Sie uns aussagekräftige Fotos der Verpackung und des Produkts, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.