Keine Produkte
Rückgabe- und Reklamationsrichtlinien
Rückgabe- und Reklamationsrichtlinien
Rücksendungen
Wir bei Sunny Tree sind bestrebt, Sie mit unseren Produkten voll und ganz zufrieden zu stellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Ware(n) an.
Um eine Rücksendung in die Wege zu leiten, können Sie uns per E-Mail unter info@sunnytree.nl oder telefonisch unter 074-7472201 kontaktieren. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir bitten Sie, die Produkte sorgfältig zu verpacken und sie in ihrem ursprünglichen Zustand – und wenn möglich in der Originalverpackung – an folgende Adresse zurückzusenden:
Sunny Tree
, Marconistraat 23
, 7575 AR Oldenzaal
, Niederlande
Es steht Ihnen frei, einen Transportdienstleister für die Rücksendung selbst auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten und Risiken der Rücksendung zu Ihren Lasten gehen.
Sollte die Rücksendung beschädigt oder unvollständig sein, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Rückerstattung entsprechend dem Zustand der zurückgesandten Produkte vorzunehmen.
Beschwerden
Bei Sunny Tree sind wir bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Sollten Sie dennoch eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@sunnytree.nl oder telefonisch unter 074-7472201.
Wir bemühen uns, Beschwerden so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten.
Ausnahmen
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte, wie beispielsweise Bäume, Sträucher, Pflanzen und andere lebende Produkte, nicht ohne triftigen Grund zurückgegeben werden können, wie zum Beispiel, wenn eine Beschädigung des Produkts festgestellt wurde.
Sollten Sie sich hinsichtlich der Rückgabemöglichkeiten für ein bestimmtes Produkt unsicher sein, wenden Sie sich bitte an uns, um weitere Anweisungen zu erhalten.
Haftung
Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Produkt aufstellen, nehmen Sie es in dem Zustand an, in dem es geliefert wurde. In diesem Fall ist eine Rückgabe nicht möglich, sofern mit Sunny Tree nichts anderes vereinbart wurde.
Rückerstattungen
Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich etwaiger Versandkosten im Zusammenhang mit dem zurückgesandten Produkt, innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Rückgabe- und Reklamationsrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Sunny Tree